1종 보통 기능/도로교육 관련 질문
1. 학과 교육(3시간)은 학원 자체 시험을 보기 위한 의무교육이라는 답변을 받았는데요. 시험료 55,000원인 자체 시험을 보지 않고 기능/도로 교육만 받고자 한다면, 학과 교육을 받지 않아도 되나요?
2. 홈페이지 수강료 안내를 살펴보면 [1종 보통 기본반] 학과시험(30,000원)/장내기능 교육(224,000원)/도로주행 교육(336,000원)으로 부가세별도 금액이 590,000원이던데요.
1번의 답변이 '가능'이라면 부가세 포함 금액이 궁금합니다.
3. 지금 바로 학원 등록하여 9월 안으로 교육이 가능할까요?
4. 네이버 리뷰를 보니 강사진 및 데스크 안내 직원들의 태도에 관한 평가가 매우 좋지 않던데, 학원 등록 후 해당 문제로 인한 환불 조치가 가능한가요? 불가능하다면 강사진 및 직원들의 근무 교육은 하고 있는지 궁금합니다.
답변내용
안녕하세요?
먼저 저희 학원 홈페이지에 방문해주셔서 감사사드립니다.
답변에 앞서 학과시험 전 학원을 등록하셔서 학과교육 3시간을 이수하시면 학과시험 시 도로교통안전교육 1시간이 면제되어 보다 유리함을 알려드립니다. 등록하시면 무료학과교재도 드리고, 현재 저희 학원에서는 출장 학과시험을 진행하고 있어 빠른 스케쥴로 학원에서 학과시험까지 보실 수 있습니다. (9월은 매주 수요일에 출장 학과시험을 봅니다.)
그럼 번호에 맞추어 답변해드리겠습니다.
1. 운전전문학원에서는 학원자체시험을 기본으로 하며, 학원의 코스를 연습합니다. 학원에서 시험을 볼 의사가 없어도 학과교육없이 등록자체가 불가합니다. 필기시험과 장내기능 시험에 합격하고 오시면 도로주행만의 등록은 가능합니다.
2. 기본반 수강료는 종별에 관계없이 학과교육 3시간+장내기능 4시간+도로주행 6시간 = 649,000원(부가세포함)이며, 수강료 외에 부대비용으로는 보험료가 1종은 14,000원(보험료는 대납이므로 현금결제만 가능)이 필요하고, 시험접수 시에 납부하시는 시험검정료(기능, 도로주행 각 55,000원/부가세포함)가 있습니다. 보험료외에 모든 비용은 카드결제가 가능합니다.
혹시라도 불합격 시에는 시험비만 납부하시고 3일뒤 재시험(도로교통법에 의거)을 보시거나 추가교육을 원하시면 시간당 교육비를 납부하시고 2시간 단위로 추가교육을 예약해주시면 됩니다.(2시간의 추가교육비용 123,200원/부가세포함)
국가면허시험장에 납부하게 되는 비용은 기능을 합격하신 후 연습면허 발급비용 4,000원, 최종 합격 시 면허증 발급비용(한글 운전면허증 8,000원 또는 한글+영문 운전면허증 10,000원)이 필요합니다.
3. 가능할 것으로 보이지만 학원의 스케쥴과 고객님의 스케쥴이 조율되어야 하는 부분이기 때문에 상담이 필요합니다. 최대한 수강생님의 편의에 맞추어 시간예약을 해드리도록 하겠습니다.
4. 저희 학원이 완벽하다고 할 수는 없지만 꾸준한 직원교육을 통해 친절교육을 모토로 최선을 다해 업무에 임하고 있습니다. 리뷰와 같은 경우 일방적인 글이나 심지어 비방글도 많이 보입니다.(익명으로 작성되는 방문리뷰의 경우 더욱 그러하며 조취를 취할 예정에 있습니다.) 일예로 리뷰를 보시면 스케쥴을 여직원들이 짜고 일부러 안잡아준다거나 일부러 시험을 떨어트린다는 등 상식적으로 일어날 수 없는 일에 대한 글까지 있습니다. 이런일들이 발생한다면 학원은 영업정지가 되겠지요.
만약 불친절에 대한 민원이 발생하면 학원의 학사를 책임지는 학감이 상담을 통해 최선의 조취를 해드립니다. 또한, 환불은 소비자보호법 규정에 의거하여 해드립니다.
등록은 온라인입학을 하시면 학원에서 입금 확인 후 전화를 드려서 스케쥴을 예약해드리고, 학원을 내방해서 등록해주셔도 됩니다.(코로나19로 인해 가급적 비대면인 온라인입학을 권유드립니다. 온라인입학이 보다 빠른 스케쥴 예약도 가능합니다.)
온라인입학 :: 서울자동차 (seouldriver.co.kr)
학원 내방 시에는 상담에 소요되는 시간을 고려하여 평일은 오전 8시 40분~오후 8시 30분, 주말인 토/일요일은 오전 8시 40분~오후 4시 30분 사이에 방문해주세요. 내방시에는 수강료 결제수단(현금/카드)과 신분증, 보험료를 지참해주시기 바랍니다.
또한, 일정은 수강생님이 가능하신 스케쥴과 학원의 비어있는 스케쥴을 상담을 통해 예약해주시면 됩니다. 참고로 학과교육 3시간은 하루에도 수강이 가능하고, 기능/도로주행은 하루에 2시간 교육을 기본으로 최대 4시간까지 가능합니다.(도로교통법에 의거)
모든 스케쥴은 예약제이고 스케쥴은 등록상황에 따라 차나가기 때문에 원활한 시간예약을 위해서는 가급적 빠른 등록을 당부드립니다. 등록상담 시 교육 가능한 가장 빠른 날짜를 안내해드리도록 하겠습니다.
셔틀버스는 아래 링크에서 실시간 운행상황을 확인 하실 수 있으며 무료로 이용이 가능합니다.
서울자동차 :: 서울자동차 (seouldriver-bus.co.kr)
마지막으로 현재 다양한 카드사의 무이자할부 행사가 진행중이오니 아래 링크를 확인해주세요.
이달의 무이자할부 :: 서울자동차 (seouldriver.co.kr)
등록해주시면 빠르고 편한 면허취득을 위해 최선을 다해서 교육해드리도록 하겠습니다.
그럼 즐거운 한주되세요.^^
감사합니다.