환불 문의
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기능 시험에 재차 떨어질 경우
도로주행 교육과 시험 응시를 할 시간이 없을 것 같습니다..
교육과 응시 모두 불가능한 경우, 해당 부분에 해당하는 수강료를 환불받을 수 있나요?
그리고 가능한 경우, 환불을 위한 조건이나 기한이 따로 있나요?
답변내용
안녕하세요.
문의주셔서 감사합니다.
장내기능 시험에 재차 불합격하게 되어 도로주행 교육과 시험을 진행하지 못하게 될 경우의 환불에 대해 안내드리겠습니다.
무엇보다 남아있는 기간동안 잘 준비하셔서 다음 장내기능 시험에는 꼭 합격하셨으면 하는 마음입니다.
시험에 합격하셔서 환불 걱정없이 도로주행 교육까지 정상적으로 이어가실 수 있기를 저희도 진심으로 응원하겠습니다.
만약 장내기능 시험에 다시 불합격하여 도로주행 과정을 진행하지 못하시더라도,
아직 도로주행 교육을 예약하지 않은 상태라면 미사용한 도로주행 수강료는 전액 환불받으실 수 있습니다.
환불방법은 결제수단에 따라 차이가 있습니다.
현금으로 결제하신 경우에는 미사용한 도로주행 수강료에 해당하는 금액을 환불해드립니다.
카드로 전체수강료를 결제하신 경우에는 이미 이수하신 학과교육과 장내기능 교육에 해당하는 수강료를 먼저 다시 결제한 후,
기존에 카드로 결제하셨던 전체금액을 취소하는 방식으로 처리됩니다.
따라서 카드결제 환불을 위해 학원에 방문하실때에는 학과교육과 장내기능 교육 수강료를 다시 결제할 수 있는 카드를 준비해주셔야 합니다.
또한 기존 카드결제 취소 시 처음 결제하셨던 카드의 승인번호 확인이 필요하므로, 학원방문 시 아래사항을 준비해 주세요.
본인 확인용 실물 신분증
처음 결제하셨을 때의 카드영수증
학과교육 및 장내기능 수강료를 다시 결제할 카드
카드 영수증을 통해 기존 결제내역과 승인번호를 확인한 후 환불절차를 진행하게 됩니다.
환불 시에는 교육 이수내역과 도로주행 예약여부, 기존 결제내역 등을 함께 확인해야 하므로 방문하시기전에
학원으로 먼저 연락해주시면 필요한 사항과 환불절차를 자세히 안내해드리겠습니다.
02)2665-6961
무엇보다 이런 환불절차를 진행하실 일이 없도록 이번 장내기능 시험에는 꼭 합격하셔서 도로주행까지 무사히 이어가시기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다.